Kontaktaufnahme
Nehmen Sie hier über den internen Bereich des BVK e.V. Kontakt mit uns auf:
Sichern Sie die permanente persönliche Erreichbarkeit Ihres UnternehmensI
In der heutigen Zeit ist der telefonische Auftritt eines Unternehmens von großer Bedeutung, um Kunden optimal zu betreuen und potenzielle Neukunden von der Qualität einer Zusammenarbeit zu überzeugen.
Der Anrufer erwartet in dem Moment, in dem er anruft und den Kontakt sucht ein freundliches und individuelles Gespräch und keinen Anrufbeantworter oder die Weiterleitung auf das Handy.
Oftmals kann die persönliche, professionelle Erreichbarkeit eines Vermittlerbetriebs rund um die Uhr eigenständig jedoch nicht gesichert werden. Folgende Situationen gehören daher zum Arbeitsalltag: Ein Kunde möchte einen Schaden melden oder den Vertrag ändern, doch er erreicht nur den anonymen Anrufbeantworter. Ein Interessent möchte gerne ein Angebot einholen, doch er erreicht nur den Anrufbeantworter. Ein guter Kunde möchte seinen Termin verschieben, doch erreicht nur den Anrufbeantworter! Solche Vorfälle sind sehr ärgerlich und schaden dem Image eines kundenorientierten Unternehmens.
Die optimale Lösung haben Sie mit unserem Kooperationspartner der
multiphone communication center GmbH & Co. KG
gefunden.
Der telefonische Sekretariatsservice löst das Problem der Nicht-Erreichbarkeit auf eine sehr kostengünstige und zudem äußert professionelle Weise.
Immer dann, wenn Ihr Büro gerade nicht besetzt ist oder die Mitarbeiter nicht erreichbar sind, leiten Sie Ihr Telefon bzw. Ihre Telefone zu multiphone um. Ihre kompetente multiphone-Sekretärin bearbeitet Ihre Telefongespräche – freundlich und kompetent – in Ihrem Namen und nach Ihren individuellen Vorgaben. Der Anrufer hat stets den Eindruck, mit einer Mitarbeiterin Ihres Unternehmens zu sprechen.
Wünschen Sie nicht, dass multiphone eingehende Gespräche für Ihr Unternehmen an den gewünschten Gesprächspartner verbindet, so wickelt Ihre multiphone-Sekretärin das Gespräch nach Ihren individuellen Vorgaben eigenständig ab und informiert Sie umgehend per E-Mail, Fax und/oder SMS über das Telefonat. Ihr Büro ist zu jeder Zeit persönlich er-
reichbar und der Anrufer hat stets eine freundliche und kompetente Ansprache.
multiphone ist
Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr
Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr
für Ihre Anrufer da!
Ihre ständige Erreichbarkeit vermittelt Ihren Kunden ein Gefühl von Zuverlässigkeit und
Vertrauenswürdigkeit – ein wichtiges Gut in diesen Zeiten!
Nutzen für BVK-Mitglieder
Für BVK-Mitglieder exisitert ein exklusiver Rahmenvertrag, der grundsätzlich einen Rabatt von
10% auf die monatliche Grundgebühr
Nutzen Sie außerdem die Testphase für den Telefonservice über 4 Wochen! In dieser Zeit wird kein Grundpreis berechnet. Im Testzeitraum ist der Service zudem täglich kündbar.